سلسلة مهارات تطوير الأداء
للمؤلف الدكتور محمد عبد الغني حسن هلال
الناشر مركز تطوير الأداء والتنمية
مهارات ... إدارة الحوار والمناقشات
Discussion & Dialogue Skills
المناقشات الجماعية المركزة
لماذا أصبح الكثيرون غير راضين عن لغة الحوار والمناقشات بين المجموعات التي يعيشون أو يتعاملون معها؟
لماذا تلك المهادنة الغريبة مع بعض الناس خوفاَ من كلماتهم وتبجحهم بالكلمات الصعبة وغير اللائقة ليحققوا نصراً وهمياً بالكلمات لصالح رؤية فردية خاصة بهم ؟
لماذا نتهم الكلمات والعبارات المستخدمة فى حواراتنا أنها فقدت معناها أو محتواها، سواء نتيجة للمبالغة أو التكرار فى استخدامها لأهداف غير الأهداف التي من المفروض أن تستخدم فيها ؟
واقع الأمر يقول إننا نخلق واقعنا ونحن السبب فى مشكلاتنا، ولا توجد قوى خارجية تصنع مشكلاتنا أو تتحكم فيها. فالخطأ الذى نقع فيه هو تجنبنا مواجهة المشكلات وحسمها، وبالتالى فإن الفكر الهادف يتطلب مجموعات من الناس ناضجة وقادرة على الدخول فى خضم الموضوعات المعقدة والمتصارعة بطريقة تخفف من صعوبة الموقف والنتائج التي يمكن أن تترتب عليها.
وليس أمامنا بديل فى هذا العالم الذى نعيش فيه إلا أن نطور من لغة الحوار والمناقشة فيما بيننا. فقد أثبتت أساليب الصراع الأخرى بما فيها استخدام القوة أنها لا تصل إلى نتائج نهائية ولكنها تقودنا إلى تداعيات كثيرة نعيش فى دوامة علاج نتائجها فترات طويلة تمتد إلى أجيال متعاقبة.
إننا نملك الطاقات الإنسانية الخلاقة التي منحها لنا الخالق سبحانه وتعالى، وعلينا أن نعمل بشكل جدى لاستثمار هذه الطاقات من خلال الحوار والمناقشة ونترجمها إلى مجهودات واقعية تقودنا إلى تحقيق أهداف نتفق عليها بصورة دورية أو مرحلية.
ويمثل الحوار أو المناقشة شعاع الضوء المترابط والممتد نحو التفاهم المشترك والدائم والذى يضئ الطريق لاستكمال مجهودات بعضنا البعض والتوجه نحو الهدف الواحد.
ومن خلال هذا الكتاب أدعو إلى ضرورة الإهتمام بأساليب وآداب ومهارات الحوار والمناقشة حيث تمثل إحدى الأدوات الهامة للسعى نحو تحقيق السلام الداخلى والإجتماعى فى المجتمعات المختلفة الصغيرة منها والكبيرة، فنحن فى حاجة أن نخفف من حدة الصراعات الإجتماعية والإدارية والسياسية والإقتصادية ونحن فى حاجة فعلية أن نتخلى عن
الميراث السابق من التفرقة وزرع بذور الخلافات والشك والتوجه إلى أسلوب الإتفاق من خلال الحوار والمناقشة.
والكثير منا يفتقد إلى آداب وفنون ومهارات الحوار والمناقشة، بل هناك البعض يتهمون الذين يجيدون الحديث بأنهم يتكلمون أو يجيدون لغة الكلام .
المحتويات
الفصل الأول .. الحوار والمناقشات
أولاً: الأهمية.
ثانياً: المناقشة.
ثالثاً:الحوار.
رابعاً:الفرق بين الحوار والمناقشة.
الفصل الثانى ... الممارسة الفعالة للحوار والمناقشات
أولاً: تعلم الحوار الفعال.
ثانياً: المناقشات الجماعية.
ثالثاً: نموذج مقترح لمناقشة جماعية.
الباب الثالث... أنواع وطرق الحوار والمناقشة
أولاً: أساليب المناقشة الجماعية.
ثانياً:المقابلة.
ثالثاً:المحاضرة أو الخطبة.
رابعاً:فترة الأسئلة.
خامساً:المناظرة.
سادساً:المباريات الإدارية.
سابعاً: الحلقة الدراسية الحرة (Workshop).
ثامناً:الندوات.
تاسعاً:دراسة الحالة.
عاشراً: تمثيل الأدوار.
حادى عشر: الحساسية.
ثانى عشر: عصف الذهن.
الباب الرابع .... المناقشة الجماعية المركزة
اولاً: ما هى المناقشة الجماعية المركزة؟
ثانياً:مميزات و عيوب المناقشة الجماعية.
ثالثاً:إستخدام المناقشة الجماعية المركزة.
رابعاً:الربط بين مجموعة المناقشة المركزة الدراسات المسحية.
خامساً:تخطيط المجموعات النقاشية المركزة.
الباب الخامس ... التطبيقات العملية
أولاً: نموذج الميسر .
ثانياً: حلقة نقاشية مركزة تمثيل أدوار.
ثالثاً: أدب الحوار.
المؤلف د/ محمد عبد الغني حسن هلال
الإتصال بالمؤلف أو دار النشر – مركز تطوير الأداء والتنمية للنشر والتوزيع على :
- 26344362- 0020226262887
0175800300 – 0127777846 - 0127777841
E-mail:books@dpicegypt.com
dpicmoh7@yahoo.com
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق