موسوعة الموارد البشرية - د.محمد عبد الغني هلال - الجزء الأول

موسوعة

إدارة الموارد البشرية

للمؤلف المتميز
الدكتور محمد عبد الغني حسن هلال

الناشر مركز تطوير الأداء والتنمية للنشر والتوزيع

الجزء الأول
الأتجاهات الحديثة في إدارة الموارد البشرية
التميز والإبداع والتنوع
New Trends in HRM
Excellence & creativity and diversity

إن إطلاق طاقات الفرد الكامنة يشبه العثور علي الذهب، وقد يتطلب الأمر أن تنقب وتبحث عن هذه الطاقات، وعندما يتم اكتشافها عليك أن تعمل علي أستثمارها.
يعتمد نجاح المنظمات بشكل كبير على القوي العاملة التي تعمل بها، وذلك لأن المعرفة والمهارة والقدرات تنبع أساساً من أعضاء المنظمة، وتمثل قاعدة المعرفة الأساس لتصميم وإعداد الكفاءات فى المنظمة، وهي التي تجعلها متميزة عن منافسيها كمـا تعطى تقديراً لدى العملاء.
وتلعب إدارة الموارد البشرية دور هام فى حياة المنظمات والعمل على بقائها واستمرارها. وما عالمنا هذا إلا عبارة عن منظمة كبيرة نعيش فيها، فهناك منظمات كثيرة تحيط بنا ونحن بالطبع نشارك فيها كأعضاء وموظفين وعملاء ومستفيدين. ومن ناحية أخري تعتمد المنظمات على الأشخاص، وبدون الأشخاص فـإن مصيرهـا سوف يؤول إلى الزوال.
لم يعد مسمى إدارة شئون الأفراد مناسباً للتعبير عـن المهـام والأدوار التـي يجب أن تنفذها هذه الإدارة لا سيما مع التطور الذي ساد فـي الآونة الخيرة داخـل المنظمـات والجهـات العلميـة والبحثيـة.فبينما تركز إدارة شئون الأفراد على إدارة النظم والتدابير الخاصـة بالعاملـين تهتـم وترتبط إدارة الموارد البشرية أكثر بالإدارة الإستراتيجية للأفراد لتحقيق أهداف العمل، كما أنها تعبر عن آلية لإيجاد نوع من الاندماج والتكامـل بين سياسـات وممارسـات الموارد البشرية واستراتيجية العمل داخل المنظمات.وتنظر إدارة الموارد البشرية للأفراد باعتبارهم احد أهم الموارد التي يجب إدارتهـا مثلما تتم إدارة الموارد الأخرى، واعتبار الأفراد أصولاً بشرية ذات قيمة عالية وليست جـزءً من التكاليف. ويمثل العنصر البشري أساس النشاط الإنتاجي والتكوين الإقتصادي. ولا يرجع نجاح برامج وخطط التنمية إلي إستخدام الثروات والموارد فقط بل يرجع إلي كفاءة استثمار الطاقات والأصول البشرية.
وتهتم الموارد البشرية بالعمل بأن تجعل العاملون في المنظمة قادرين على تحقيق أهدافها، وفي نفس الوقت العمل علي تحقيق أهدافهم الخاصة المشروعة والوصول بالأفراد إلى الأداء المتميز من خلال حسن الاختيار وتنمية وتطوير قدراتهم وتحفيزهم وإدارة أدائهم.
وما يحاول أن يقدمه المؤلف في هذا الكتاب هو المهارات الأساسية للموارد البشرية اللازمة للنجاح فى البيئة المعاصرة، والتى يجب أن تكون لديك القدرة على الاتصال بها وعلى التفكير بطريقة إبداعية والتخطيط الفعال والتعامل مع الناس. ونحن نقدم هذه الموسوعة لأول مرة للمكتبة العربية لتكون معيناً للباحثين وللمسئوليين عـن إدارة الموارد البشريـة فـي المنظمات الحكومية والخاصة وغير الحكومية وجمعيات التنمية لكي يساعدهم على توظيف واستثمار الموارد البشرية كمدخل فعال لإدارة المـوارد الأخـرى والحفاظ عليها.
المحتويات
الفصل الأول
إدارة الموارد البشرية
المفاهيم والمهام
أولاً ... التطور التاريخي لإدارة الموارد البشرية.
ثانياً ... تعريف العنصر البشري.
ثالثاً ... أهمية الموارد البشرية.
رابعاً ... خارطة طريق لإدارة الموارد البشرية.
خامساً ... أهمية الأستثمار الصحيح في العنصر البشري.
الفصل الثاني
التميز في الإبداع البشري والأداء المؤسسي
أولاً ... لماذا تنامت أهمية الموارد البشرية؟
ثانياً ... الخرافة الإدارية في إدارة الموارد البشرية.
ثالثاً ... التحول في إدارة الموارد البشرية.
الفصل الثالث
المنظمة والموارد البشرية والسلوك التنظيمي
أولاً ... المنظمة وعلاقتها بالموارد البشرية.
ثانياً ... مكونات المنظمة:-
1. مكونات المنظمة
2. النظم الأساسية للمنظمة.
3. الفعالية والكفاءة.
ثالثاً ... مدخل العلاقات الإنسانية
رابعاً ... السلوك التنظيمي.
الفصل الرابع
السلوك الفردي والجماعي وإدارة الموارد البشرية
أولاً ... السلوك الفردي.
ثانياً ... السلوك الجماعي (الجماعة).
ثالثاً ... سلوك الفريق:-
1-ماهو الفريق؟
2-الفرق بين الفرق والجماعات.
3-أنواع الفرق.
4-فعالية الأداء تتم من خلال بناء الفريق.
5-تحويل الأفراد إلي أعضاء مشاركين في الفريق.
6-ماهي الأدوار التي يقوم بها أعضاء الفريق؟
7-كيف يمكن للمدير أن يشكل سلوك الفريق؟
8-كيف يستطيع المدير أن ينشط فريقاً مكتملاً.
الفصل الخامس
إدارة شئون الموظفين وإدارة الموارد البشرية
أولاً ... مفهوم إدارة شئون الموظفين.
ثانياً ... تاريخ إدارة شئون الموظفين.
ثالثاً...التحول من إدارة شئون الموظفين إلي إدارة الموارد البشرية.
رابعاً ... مراحل تحول إدارة شئون الموظفين إلي إدارة الموارد البشرية.
الفصل السادس
إدارة الموارد البشرية في ظل التغيرات المجتمعية
أولاً ... التحديات البيئية.
ثانياً ... التحديات المؤسسية:-
1-ضبط ومراقبة التكاليف.
2-تحسين الجودة.
3-خلق امكانات مميزة.
4-إعادة الهيكلة.
ثالثاً ... التحديات الشخصية:-
1-الإنتاجية.
2-المسئولية الأخلاقية والأجتماعية.
3-منح السلطة.
4-استنزاف الفكر.
5-انعدام الأمن الوظيفي.

رابعاً ... اتجاهات جديدة في محل العمل:-
1-التعليم.
2-وقت العمل.
3-مستوي المعيشة.
4-قضايا التنوع واختلاف الجنس في محل العمل.
5-جودة الحياة العملية(QWL).
6-إدارة الجودة الشاملة(TQM).
الفصل السابع
تنوع وأختلاف القوي العاملة
أولاً ... تنوع القوي العاملة.
ثانياً ... مصادر تنوع القوي العاملة.
ثالثاً ... كيفية إدارة المنظمة لقوي عاملة متنوعة.
رابعاً ... خطوات لدعم إدارة التنوع.
خامساً ... تحديات إدارة تنوع الموظفين.
الفصل الثامن
وظائف إدارة الموارد البشرية
أولاً ... وظائف إدارة الموارد البشرية:
1-في الأعمال الصغيرة.
2-وظائف إدارة الموارد البشرية في المنظمات متوسطة الحجم.
3-وظائف الموارد البشرية التقليدية في المنظمات الكبري.
4-تنظيم الموارد البشرية المتطورة للشركات الكبري.
ثانياً ... وظائف وحدة إدارة الموارد البشرية:-
1-شئون الموظفين.
2-تطوير الموارد البشرية.
3-المكافآت والفوائد.
4-الصحة والأمن.
5-علاقات العمال والموظفين.
6-بحوث الموارد البشرية.
7-ترابط العلاقات بين وظائف إدارة الموارد البشرية.
ثالثاً ... البيئة الديناميكية لإدارة الموارد البشرية:-
1-العوامل البيئية الخارجية.
2-العوامل البيئية الداخلية.
رابعاً ... إدارة القوي العاملة المتنوعة:-
1- طبيعة العلاقات الأسرية التي نشأ فيها الفرد.
2-النساء في العمل.
3-تعيين الأقارب في نفس مكان العمل.
4-لون بشرة العمال.
5-العمال كبار السن.
6-الأشخاص المعاقين.
7-الشباب أصحاب التعليم والمهارات المحدودة.
8-الثقافة المشتركة.
الإتصال بالمؤلف أو دار النشر – مركز تطوير الأداء والتنمية للنشر والتوزيع علي 0114003463 - 0020226323887
E-mail:dpicmoh2@yahoo.com- Site:www.dpicegypt.com